preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Cuanto tardará mi orden en llegar?

Los pedidos suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles en procesarse.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Sí! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico o, alternativamente, puede Realiza el seguimiento de tu pedido. directamente en nuestro sitio.

¿Cómo sé qué talla pedir?

Echa un vistazo a nuestra [Size Guide] Para obtener medidas detalladas y consejos sobre el ajuste, consulte nuestra página web. Si está entre dos tallas, le recomendamos elegir la talla superior para un ajuste más holgado.

¿Reponen los artículos agotados?

Reponemos regularmente los artículos más populares. Puedes suscribirte a las alertas de reposición en nuestra página de producto o seguirnos en redes sociales para estar al día.

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para artículos sin usar y con todas las etiquetas puestas. Por favor, envíe un correo electrónico a: contact@crted.com

¿Puedo cambiar un artículo?

En este momento, no ofrecemos cambios directos. Por favor devolver el artículo para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.

¿Ofrecen códigos de descuento?

¡Sí! Suscríbete a nuestro boletín informativo o síguenos en Instagram para recibir ofertas exclusivas y acceso anticipado a las rebajas.

Contáctenos

Puedes contactarnos por correo electrónico en contact@crted.com o a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 48 horas.